重新調台擾民電信局向長者承諾解決
【特訊】電信管理局與街坊總會於昨日下午3時假街總海傍區老人中心舉辦講座，向現場數十名「老友記」講解公天與有線的合作方案，向長者解釋版權爭議問題，並向到場長者承諾目前技術上具備條件收看免費電視頻道，同時收集長者對收看頻道的意見。
出席是次講解會的嘉賓包括：電信管理局局長陶永強、電信管理局行政財政處處長甄婉芳、電信管理局規管事務處二等技術員謝超容、街總社會事務委員會副主任雷民強。
現場有部份長者表示，最近（電視信號接駁期間）經常出現雪花（即信號差），甚至無法收看澳廣視及香港的個別電視頻道，而且並不習慣重新調台後的頻道順序。個別長者仍未知悉新電視方案是否要額外收費。亦有部份長者指出，平日喜歡收看的內地頻道（如中央10台、中央12台、南方電視新聞台、珠江台）、台灣頻道（如東森電視）無法收看。另外，亦有市民反映擔憂原使用公天網絡的家庭購買有線的收費電視服務會出現配件上的問題。
陶永強對上述問題逐一作出回應。對於長者反映的雪花問題、收看澳廣視、香港無線及亞視的需求，陶永強直言這種要求很低，指出從技術上能夠解決該問題，需要時間進行技術調整，如果2日後沒有改善，可通知電信管理局跟進，亦可向所屬公天公司反映情況。他強調政府會保障長者收看平日喜愛的基本電視頻道，尤其是澳廣視（澳視澳門）、無線、亞視，目前新的開放電視頻道列表中，相比原來頻道順序，可能會從「頻道7」開始出現變更，他呼籲社團義工協助長者適應。
對於有長者未清晰新電視方案是否收費，陶永強強調開放電視完全不存在額外收費，原本通過公天網絡收看電視的市民只需支付原本支付的費用。他呼籲市民如果遇到有人要求額外收費，切勿上當受騙。
對於內地及台灣一些頻道無法收看，陶永強向長者介紹電視頻道所購買的節目版權區域概念，向市民指出儘管港澳已回歸，但根據出售電視節目版權的慣例，兩岸四地一直分別屬於四個不同的版權區，每個地區的版權價值均有不同，內地頻道如中央5台購買的體育賽事節目版權僅屬於內地版權，節目版權持有人可能並沒有向中央5台額外提供港澳地區的播放版權。同理，中央10台（科教10台）、中央12台（社會與法頻道）亦有可能存在另外購買版權的節目，因此需要電信管理局花時間研究各個頻道中的節目版權，釐清相關問題後才能加入免費開放電視列表。另外，台灣的東森電視屬於收費電視頻道，無法加入免費公開電視列表。
對於有線的服務，陶永強指出根據特許專營合同，任何市民有需要收費電視服務，有線都必須設法提供服務，滿足市民收看收費電視的需求，但個別原本使用公天網絡的住宅需要另外拉線。
此外，雷民強亦向當局反映，認為當局不應只關注「波友」睇球賽的需求，應關注長者對更改收看電視習慣的適應性，以及少年兒童觀看卡通片的需求。據悉，有線與公天的風波已導致近期每名使用公天網絡的普通市民需要為電視重新調台，而電視頻道調整後的頻道數量及順序均與以往有很大區別，對長者而言造成不便。雷民強認為，當局完成釐清一些有版權爭議的頻道（如是次的澳廣視高清台、體育頻道），會加入免費電視列表，然而頻繁調台造成擾民。明年4月（有線特許專營合同到期），不排除再面臨一次全面調台以致擾民，對此希望當局為老友記著想。另外，目前正值暑假，不少放假的青少年兒童已經無法觀看平日喜歡的卡通頻道，對此當局亦需要為此作出考慮，多關注各層面市民的需求。